사진과 설명 잘 보았습니다.
일단 배송과정과 포장에 문제가 있어 고객님께 불편함과 실망감을 드린점 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다!
일단 고객님께서 조언해주신 사항과 포장, 배송 문제점을 더욱 개선하여 추후 같이 일이 재발생 되지않도록
에코팜 농장측에 즉각 적인 개선 요청을 전달해드리겠습니다
구매하신 청란계종란 파손된 부분에대해서 적립금을 충전 하여 드리겠습니다!
문제되는 부분에대해서 따끔한 지적과 조언 감사드립니다
항상 노력하는 에코팜이 되겠습니다 - 에코팜
[ Original Message ]
청란계 종란 15구를 구입하여 어제 받았는데 배송상태가 형편없습니다.
스트로폼에 넣어서 겉에 BOX로 한번 더 싸지도 않고 "파손주의" 라는 문구하나도 없이 그냥 보내서
달걀이 2구나 깨져서 달걀속이 엉망이 되어 배송되었습니다.
택배라는게 여러 물품들이 뒤섞여 아무렇게나 취급하는게 일반적인데, 파손이 염려되는 달걀에 "파손주의" 라는 문구도 없이
그냥 스트로폼에만 넣어서 보내다니... 에코팜을 애용하는 소비자로서 실망했습니다!!
앞으로는 좀 더 세심하게 배송상태를 신경써서 배송해주셨으면 감사하겠습니다.
에코팜을 애용하는 소비자로서 쓴소리 한마디 남김니다...
수고하십시요...
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